배달앱 고르는 거, 이제 단순히 뭘 시킬지가 아니라 어떤 앱을 쓸지가 더 중요해졌다. 수수료, 배달비, 할인까지 다 따져봐야 진짜 이득 보는 거다. 나도 매달 최소 10번 이상은 시켜 먹는 입장에서 배민, 요기요, 쿠팡이츠 세 가지를 1년 넘게 써봤다.
핵심 배달앱 3사 (2026년 4월 기준)
배달의민족: 다양한 입점 상점, 월정액 할인 (배민1/B마트 강세)
요기요: 구독 서비스 (요기패스X), 포장 할인 폭 큼
쿠팡이츠: 빠른 배달 (와우회원 혜택), 한집 배달 주력
배달의민족: 독보적 선택지와 '배민1 플러스'의 유혹
배달의민족은 솔직히 선택지가 압도적이다. 동네 작은 가게부터 프랜차이즈까지, 없는 게 없다고 봐도 무방하다. 특히 내가 사는 서울 강남구 역삼동 기준으로, 다른 앱에서는 못 보던 맛집들이 배민에는 꼭 있다. 이게 가장 큰 장점임. 그냥 "뭘 먹지?" 싶을 때 배민부터 켜게 되는 이유다.
근데 최근 배민1 플러스가 나오면서 수수료 체계가 좀 복잡해졌다. 예전에는 가게에서 정한 배달비가 다였는데, 이제는 배민1 플러스 가입 여부에 따라 배달비가 달라진다. 소비자가 내는 배달비는 앱에서 표기되는 대로라 크게 신경 쓸 건 없지만, 가끔 배민1 플러스로 시키면 같은 가게라도 배달비가 몇백 원 더 붙는 경우가 있다. 이게 좀 아쉽다. 그래도 배민은 '오늘의 픽'이나 다양한 쿠폰 이벤트를 자주 하는 편이라 잘만 활용하면 할인 폭이 꽤 크다.
"배민1 플러스는 소비자가 부담하는 배달비에 직접적인 영향을 미치진 않지만, 가게가 지불하는 수수료 구조 변경으로 인해 배달비 정책이 유동적일 수 있음."
요기요: '요기패스X' 구독과 포장 할인 메리트
요기요는 한때 배민의 대항마였지만, 지금은 나름의 포지션을 잘 잡았다. 개인적으로는 '요기패스X' 때문에 계속 쓰게 되는 앱이다. 월 4,900원으로 일정 금액 이상 주문 시 배달비 무료 혹은 할인이 된다. 내가 한 달에 배달을 4~5번만 시켜도 본전은 뽑는 구조다. 특히 혼밥족이나 배달을 자주 이용하는 사람에게는 요기패스X가 확실히 매력적이다.
그리고 요기요의 숨겨진 꿀팁은 포장 할인이다. 다른 앱들도 포장 할인이 있긴 한데, 요기요는 특정 시간대나 요일에 꽤 큰 폭의 포장 할인을 제공하는 경우가 많다. 2,000원에서 3,000원씩 바로 할인되니, 집에서 가까운 가게에서 포장할 때는 무조건 요기요를 쓴다. 배달비도 아끼고 할인도 받으니 일석이조다. 단점은 배민에 비해 입점한 가게 수가 적다는 점인데, 최근에는 많이 늘어나는 추세다.
쿠팡이츠: '와우회원 무료배달'과 속도
쿠팡이츠는 쿠팡 와우회원이라면 그냥 쓸 수밖에 없는 앱이다. 2026년 4월 기준, 와우회원은 쿠팡이츠에서 무료 배달 혜택을 받을 수 있다. 물론 최소 주문 금액 조건이 있긴 하지만, 배달비 3천원 이상을 매번 아낄 수 있다는 건 정말 큰 메리트다. 나도 쿠팡 와우회원이라 이 혜택을 정말 잘 이용하고 있다. 특히 점심시간이나 퇴근 후 저녁 시간에 배달비 부담 없이 시킬 수 있어서 좋다.
쿠팡이츠의 또 다른 강점은 '빠른 배달'이다. 다른 앱들이 여러 건을 묶어 배달하는 경우가 많은데, 쿠팡이츠는 '한집 배달'을 내세워 음식이 정말 빨리 온다. 뜨끈한 음식을 바로 받아볼 수 있다는 점이 만족스럽다. 급하게 음식을 받고 싶을 때나 신선도가 중요한 메뉴를 시킬 때는 무조건 쿠팡이츠를 선택한다. 단, 아직까지는 배민이나 요기요에 비해 입점 가게 수가 적고, 쿠폰이나 프로모션이 상대적으로 부족한 편이다. 하지만 와우회원 무료배달 하나만으로도 충분히 경쟁력이 있다.
| 항목 | 배달의민족 | 요기요 | 쿠팡이츠 |
|---|---|---|---|
| 입점 상점 수 | 가장 많음 (다양성 압도적) | 보통 (꾸준히 증가) | 적음 (주로 프랜차이즈) |
| 배달비 혜택 | 월정액 (배민1클럽) | 요기패스X (구독형) | 와우회원 무료배달 |
| 배달 속도 | 보통 (묶음 배달 많음) | 보통 | 빠름 (한집 배달 위주) |
| 주요 장점 | 폭넓은 선택지, 다양한 이벤트 | 구독 서비스, 포장 할인 | 와우회원 혜택, 빠른 배달 |
| 주요 단점 | 복잡한 수수료, 배달비 유동적 | 상대적으로 적은 가게 수 | 적은 가게 수, 프로모션 부족 |
배달앱 선택, 결국 내 라이프스타일에 맞춰야
처음에는 무조건 배민만 썼었다. 그냥 제일 익숙하고, 없는 게 없어서 그랬다. 근데 배달비가 점점 오르고, 각 앱별로 구독 서비스가 생기면서 생각이 바뀌었다. 이제는 내가 한 달에 배달을 얼마나 시키는지, 어떤 종류의 음식을 자주 먹는지, 그리고 어떤 할인을 더 중요하게 생각하는지에 따라 앱을 번갈아 가면서 쓴다. 예를 들어, 한 달에 10번 이상 시키는 사람이라면 요기패스X나 쿠팡이츠 와우회원이 훨씬 유리할 거다. 나처럼 이것저것 다 먹고 싶은 사람은 배민을 포기할 수 없을 거고.
지난 3월에 친구들하고 배달 시킬 때도 그랬다. 친구는 와우회원이라 쿠팡이츠로 시켜야 무료배달 된다고 우기고, 나는 배민에만 있는 신상 맛집이 먹고 싶어서 배민 고집했다. 결국 한 번은 쿠팡이츠, 한 번은 배민으로 두 번 시켰다. 이게 참 웃긴 게, 배달앱 하나로도 이렇게 의견이 갈리는 걸 보면, 결국 사용자 개개인의 니즈가 다르다는 걸 알 수 있다. 무조건 뭐가 좋다고 할 수는 없는 노릇이다.
솔직한 단점: 높아지는 배달비와 줄어드는 할인
1. 배달비 인상: 2026년 기준, 3,000원 미만 배달비는 찾기 어려워졌다. 최소 3,000원에서 5,000원까지도 붙는다.
2. 할인 축소: 예전처럼 파격적인 쿠폰이나 이벤트를 찾기 어렵다. 구독 서비스로 혜택을 돌리는 추세다.
3. 선택의 피로감: 뭘 시킬지 고르는 것도 힘든데, 어떤 앱으로 시킬지까지 고민해야 하는 게 스트레스다.
최근 몇 년 사이 배달비가 너무 많이 올랐다. 2026년 기준으로 3천 원 이하 배달비는 거의 찾아보기 힘들다. 여기에 최소 주문 금액까지 맞추려면 혼자서는 시켜 먹기 부담스러워지는 게 사실이다. 게다가 예전에는 앱에서 기본적으로 제공하는 할인 쿠폰이 많았는데, 요즘은 대부분 구독 서비스 가입 유도로 바뀌었다. 이게 참 아쉽다. 무료배달 혜택도 결국 유료 멤버십 가입자에게만 해당되니, 배달비 절감은 이제 돈을 내고 얻는 서비스가 된 셈이다. 때로는 할인 혜택을 찾아 이 앱 저 앱을 왔다 갔다 하는 것도 일이다. 배달앱 고르면서 피로감을 느낄 때도 있다.
이런 사람이라면, 이렇게 써라
✔️ 다양한 음식점과 메뉴 선택이 1순위인 사람: 무조건 배달의민족을 추천한다. 가게 수와 다양한 이벤트는 포기하기 어렵다. 신상 맛집 탐험을 즐긴다면 배민이 답이다.
✔️ 월 4~5회 이상 배달을 시키는 사람/포장을 자주 이용하는 사람: 요기요의 요기패스X나 포장 할인을 적극 활용해라. 구독료 이상의 혜택을 충분히 누릴 수 있다. 특히 포장은 배달비 절감 효과가 커서 이득이다.
✔️ 쿠팡 와우회원이고 빠른 배달을 선호하는 사람: 쿠팡이츠를 메인으로 써라. 무료배달 혜택과 한집 배달의 신속함은 다른 앱이 따라오기 힘들다. 따뜻한 음식을 빨리 받고 싶다면 쿠팡이츠가 최고다.
나 같은 경우는 세 가지 앱을 모두 설치해 놓고, 그날그날 상황에 따라 다르게 쓴다. 새로운 맛집이 궁금하면 배민, 배달비 아끼고 싶으면 쿠팡이츠(와우회원 혜택), 포장할 거면 요기요 이런 식이다. 이게 제일 현명한 방법이라고 생각한다. 결국 각 앱의 장점을 잘 파악하고, 내 소비 패턴에 맞춰 똑똑하게 이용하는 게 가장 중요함.
자주 묻는 질문
Q. 2026년 현재 가장 저렴하게 배달 시키는 방법은 뭔가요?
A. 가장 저렴한 방법은 결국 각 앱의 구독 서비스를 활용하는 거다. 쿠팡 와우회원이라면 쿠팡이츠 무료배달을, 요기요를 자주 쓴다면 요기패스X를 가입하는 게 장기적으로 배달비 절감에 가장 효과적이다. 포장 주문 시에는 요기요의 포장 할인을 활용하는 것도 좋다.
Q. 배달앱별로 같은 가게라도 가격이나 메뉴가 다른 경우가 있나요?
A. 드물긴 하지만 있을 수 있다. 일부 가게는 특정 배달앱과 독점 계약을 맺거나, 앱별 수수료 정책에 따라 메뉴 가격을 다르게 책정하는 경우가 있다. 또한, 각 앱에서 제공하는 프로모션이나 쿠폰에 따라 최종 결제 금액이 달라질 수 있으니, 여러 앱을 비교해 보는 게 이득이다.
Q. 배달앱 수수료 때문에 자영업자들이 힘들다고 하는데, 소비자에게도 영향이 있나요?
A. 직접적인 수수료는 가게가 지불하는 부분이지만, 결과적으로는 소비자에게도 영향이 있다. 가게가 높은 수수료를 부담하면 메뉴 가격 인상이나 배달비 전가 등으로 이어질 수 있기 때문이다. 최근 '배민1 플러스' 같은 새로운 수수료 체계가 도입되면서 이런 논의가 더 활발해졌다.
Q. 한집 배달과 묶음 배달, 어떤 차이가 있나요?
A. 한집 배달은 라이더가 한 번에 한 건의 주문만 처리해서 배달 속도가 빠르고 음식이 따뜻하게 유지된다. 쿠팡이츠가 주로 이 방식을 쓴다. 묶음 배달은 라이더가 여러 건의 주문을 동시에 처리해서 배달비가 저렴해질 수 있지만, 배달 시간이 길어지고 음식이 식을 가능성이 있다. 배달의민족이나 요기요에서 주로 묶음 배달을 한다.
